للمشترين

كيف أطلب خدمة؟ ▼

تصفح الخدمات، اختر ما يناسبك، ثم اضغط "اطلب الآن". إذا احتجت استفساراً، راسل المستقل أولاً.

هل يمكنني استرجاع المبلغ إذا لم تعجبني الخدمة؟ ▼

نحن نحمي حقوقك. إذا لم يتم تسليم العمل حسب الوصف، يمكنك فتح نزاع وسيتدخل فريق الدعم.

كيف أضمن جودة الخدمة؟ ▼

اطلع على تقييمات المستقل وأعماله السابقة. كما يمكنك طلب عينة قبل الدفع الكامل في بعض الخدمات.

للمستقلين

كيف أصبح مستقلاً على المنصة؟ ▼

سجل حساباً واختر "مستقل". أكمل ملفك الشخصي، أضف خدماتك، وابدأ البيع فور الموافقة.

كم نسبة عمولة المنصة؟ ▼

العمولة 20% فقط. مثال: إذا سعرت خدمتك بـ 100 ل.س، صافي أرباحك 80 ل.س.

متى يمكنني سحب أرباحي؟ ▼

يمكنك طلب السحب عبر شام كاش من 1 ل.س وحتى 50 ل.س للعملية الواحدة، من دون رسوم سحب. تتم المراجعة خلال 24-48 ساعة.

الدفع والسحب

ما طرق الدفع المتاحة؟ ▼

يمكن للعميل شراء رصيد يدوياً عبر شام كاش من 1 إلى 100 ل.س، ثم رفع إيصال التحويل. تضيف الإدارة الرصيد بعد مطابقة العملية خلال 2-6 ساعات ضمن أوقات العمل.

كم تستغرق عملية الشحن؟ ▼

لا توجد رسوم على السحب حالياً. تظهر قيمة الخدمة والعمولة المطبقة بوضوح، وتخضع عمولة المنصة لإعدادات الحساب والخصومات المعتمدة.

أسئلة تقنية

هل المنصة تعمل على الجوال؟ ▼

نعم، الموقع متجاوب بالكامل ويعمل على جميع الأجهزة.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟ ▼

اضغط "نسيت كلمة المرور" في صفحة الدخول، وأدخل بريدك الإلكتروني لاستلام رابط إعادة التعيين.

لم تجد إجابتك؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك على مدار الساعة

تواصل معنا